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Une question avant achat, un suivi de commande ou un souci sur une publication ? Écris-nous, on répond sous 24 à 48h ouvrées.
À savoir
Les questions qu'on te pose le plus.
Réponses rapides avant de nous écrire, et gain de temps si tu as une demande urgente.
Comment suivre ma commande ?
Depuis ton espace client, chaque commande affiche un statut clair. Une fois publié, tu retrouves l’URL de publication et les détails.
Quel est le délai de publication ?
Le délai dépend du site éditeur. Une estimation est généralement visible avant achat, puis le suivi se fait depuis la commande.
Que se passe-t-il si un éditeur refuse ?
Si une commande est refusée, elle est annulée et l’acheteur est automatiquement remboursé.
Puis-je choisir l’ancre et l’URL cible ?
Oui, tu définis l’URL cible et l’ancre lors de la commande. Selon l’offre, certaines contraintes peuvent s’appliquer (naturel, longueur, marque, etc.).
Dofollow ou nofollow : comment ça marche ?
Ça dépend du site et de l’offre. Certaines offres acceptent le nofollow, d’autres privilégient le dofollow. L’info doit être indiquée sur l’offre.
Comment signaler un abus ou un site suspect ?
Choisis “Signalement / abus” dans le sujet, colle les URLs concernées, et décris le problème. La modération traite ces demandes en priorité.